風 格

2012-06 天下雜誌作者：吳凱琳

一般總認為，愈聰明的人，愈能做出有智慧的判斷與決策。但研究卻發現，實際情況與我們所預期的正好相反。愈聰明的人，反而愈有可能做出愚蠢的決定。

假設，一根球棒和一顆球合計價格是1美元10美分，而球棒比球貴1美元，那麼球的價格是多少？

多數人會直覺回答10美分。但正確答案是：一顆球的價格是5美分，球棒的價格是1美元5美分。

根據《紐約客》（New Yorker）雜誌的報導，詹姆斯麥迪遜大學的（James Madison University）理查‧威斯特教授（Richard West）以及多倫多大學（University of Toronto）凱斯‧史丹維奇教授（Keith Stanovich）曾針對美國哈佛大學、普林斯頓大學與麻省理工學院的學生進行測試，結果有超過半數以上的學生回答錯誤。

為何聰明人，反而愈容易做出蠢事或是愚蠢的決定？原因就在於人類思考慣有的3大盲點：

1.我們很容易受直覺判斷影響，而且往往不自知；特別是愈聰明的人，愈相信自己的直覺判斷。就如同多數人總是一而再、再而三地低估某項工作需要完成的時間。

2.對於別人的錯誤，我們總是看得特別清楚和仔細，而對於自己的錯誤卻永遠如瞎眼般難以察覺。愈是聰明、有自信的人愈是如此。

3.愈是聰明的人，因為太相信自己的判斷，反而忽略周遭重要的訊息，或是太快做決斷，缺乏整體思考，導致錯誤的決策。