日本商業顧問村岡正雄也指出,能夠流暢有禮地交換名片,才能給對方留下良好的第一印象;而要做到這一點,他認為必須避免下列5項錯誤,並且即時加以改善:

錯誤1:無法順利拿出名片日本商業顧問村岡正雄也指出,能夠流暢有禮地交換名片,才能給對方留下良好的第一印象;而要做到這一點,他認為必須避免下列5項錯誤,並且即時加以改善:

錯誤1:無法順利拿出名片

在交換名片時才開始四處掏摸尋找,自己的名片和別人的混在一起、無法分辨,這種慌、忙、亂的感覺,第一印象就不及格。 此時,你應該這麼做:此時可以說句「你好,我這個人就是迷糊」等幽默的發言來帶過,並用幽默來拉近雙方的距離。

Posted by Johnson at 痞客邦 PIXNET 留言(0) 引用(0) 人氣()

 

群星-你也生肖 我也生肖MV(馬年賀歲版)

 


Posted by Johnson at 痞客邦 PIXNET 留言(0) 引用(0) 人氣()

  2014【相聲瓦舍】賀歲片

 

 


Posted by Johnson at 痞客邦 PIXNET 留言(0) 引用(0) 人氣()

1964年,羅本島監獄來了一位新犯人。

像其他犯人一樣,他一進門就被扒去衣服,換上了統一的囚服,上面寫著︰第466號。

他 是一個政治犯,所以被推進了一個不足4.5平方米的單人牢房。從此,他過上了暗無天日的生活。陰暗的牢房,頭頂上吊著一盞昏黃的燈,每天被囚禁23個 小時,僅僅在上午和下午各有半個小時的放風時間。他幾乎從來沒有見過羅本島監獄的太陽,也很少有機會感受到窗外的絲絲風聲,唯一能感知的只有灰頭土臉的囚 犯,還有他們的呻吟聲。

Posted by Johnson at 痞客邦 PIXNET 留言(0) 引用(0) 人氣()

  • Jan 16 Thu 2014 00:00
  • 寬容

傍晚,在一個規模不大的快餐廳裡,總共有三個食客:一個老人、一個年輕人,還有我。

 
或許是因為食客不多的緣故,餐廳裡的照明燈沒有完全打開,所以顯得有些昏暗。我坐在一個靠窗的角落裡獨自小酌,
年輕人則手捧一碗炸醬麵,坐在靠近門口的位置,與老人相鄰。
 

Posted by Johnson at 痞客邦 PIXNET 留言(0) 引用(0) 人氣()

【案例】真正的服務大國?從遠通電收與Whoscall學危機處理

stats-happy

最近炒得沸沸揚揚的遠通電收事件,除了網路上罵聲一片,遠通終於在輿論壓力下,於8日下午記者會致歉,但看起來避重就輕,並推給用戶「轉換車道過快」等等。其實氣歸氣,對我們來說,是一次相當好的公關危機處理課。從胖達人香精、大統油和日月光污水,過去這一年,台灣人民紥實地上了各種產業的免費公關處理課,因為這些企業把所有能犯的錯誤都犯過了。而對於自詡為服務業為優勢的台灣,令人不禁納悶,服務概念,到底有沒有深植在台灣企業的核心價值,讓我們從遠通電收與Whoscall公關處理案例,看看從中學到些什麼。

Lesson1:若新聞是音速,那應變的對策必須是光速

台灣的新聞不用多說,我們可以明白,新聞的暗示性與影響力,可以一夜間讓企業在連自己都還不清楚狀況時,名譽掃地、股價狂跌,以至於造成難以收復的後果,雖然企業犯錯責任在於自己,但新聞媒體的報導,反而有時讓企業面對除了需處理錯誤本身造成的後果外,還需面對不理性的輿論壓力,這種狀況下,每一個動作都會被放大檢視,企業彈性和籌碼上,便顯得窒礙難行。

因此,採取比新聞更「快」的方式處理,主動掌握危機處理的進度,善用新媒體工具將輿論轉為對自己有利,爭取時間,在造成更大傷害前更正錯誤。

Posted by Johnson at 痞客邦 PIXNET 留言(0) 引用(0) 人氣()

 

他是一個很普通的人,當晚會結束,他邀請她一塊去喝咖啡的時候,她很吃驚,然而,出於禮貌,她還是答應了。
 
坐在咖啡館裏,兩個人之間的氣氛很是尷尬,沒有什麼話題,她只想儘快結束,好回去。
 

Posted by Johnson at 痞客邦 PIXNET 留言(0) 引用(0) 人氣()