風 格

2015/07/22  作者: 蔡淇華

空氣凝結，我在倒數計時。

六點三十分一到，我把所有遲到的學生擋在門口：「你們不知道晚自習開始的時間嗎？如果不懂得利用時間，你晚上留下來能念多少書？」

「我們籃球隊練球」、「我們熱舞社剛練完」、「今天老師留第九節加強」，學生你一言我一語，我不知道還要不要堅持。

「不要有理由，遲到就要受罰，現在進去收書回家念。」為了呼應同仁要我「硬起來」的要求，我決定堅持。

一位男學生用力撞開門，嘴巴念念有詞，就要去收書。

「你給我過來，剛剛什麼態度。」我扯開喉嚨使用威權恫嚇他，師生臉色都難看。

這時我看到另一批「遲到大隊」接近，才知道剛剛被我斥責的學生還算是「早到」的，也才明白沒有充分溝通所下的命令都會有盲點。

我決定不再堅持，放所有的學生進去念書，再和學生研擬出更「人性」的規定。

男學生背著書包，暗念一句國罵，就要衝出去。

「你不要走，過來。」

「老師要我走，我不能離開嗎？」

「等我說完對不起，你再走。」

「對不起？」學生被我搞迷糊了。

「我要說對不起，因為第一，我決策錯誤；第二，老師不應該對學生大吼大叫。」

「蛤？」學生慌了，馬上卸除武裝：「老師，我才應該說對不起哩，我剛剛態度不好，還罵了一聲……」

「我有聽到，但沒關係，有誰不犯錯的。」

這個火爆的夜晚，最後有好萊塢俗濫電影的溫情大結局，兩個原本劍拔弩張的男人，最後棄甲曳兵來個擁抱，彼此微笑告別。

我不禁思考，先認錯的人，為何可以取得領導權？

一位擔任主管的朋友曾告訴我他如何在一批新進人員中，挑出領導人。

「我找最敢認錯的那一個！因為新人哪有不犯錯的，但願意誠懇認錯的，可以表現出他『勇於承擔』、『願意學習』與『縮小自己』等三大特質。」

「這不是我在研究所學到的『領導人三大特質』嗎？」我對他的解釋非常詫異。

「是啊！而那些死不認錯的人卻推卸責任、不願思考與自以為是。」

朋友的話讓我想到在學校帶社團時，最害怕遇到死不認錯的同學。

其實，只有不肯嘗試的人才不會犯錯，誠如IKEA創辦人坎普拉（Ingvar Kamprad）所言：「犯錯，是積極行動，是能從犯錯中學習者所獨享的榮譽。」

的確，認錯才是反省與學習的開始。

反省並不是可恥的事，不反省的人才會讓人覺得可笑。

當那些不被看好的學生說出「這是我的責任，我錯了，請問我該如何彌補」時，我就知道，中了，又找到一員大將了。

連大投資家索羅斯（George Soros）都說：「我的成功不是來自於猜測正確，而是來自於承認錯誤。」

我們一般人真的不需要把認錯當作羞恥。

最近領導一個小團隊參加國際比賽，他們很明顯犯了一個嚴重的錯誤，我在社團網頁上留下一句話：「錯了就錯了，但誰可以告訴我，誰該負責任？誰要出來解決錯誤？」

等了三天才終於有一個勇於認錯的同學回覆。

想告訴他們，這幾年臺灣人開始會以政治人物是否誠心認錯，當成檢驗品格的標準，新世代若想當未來的領導人，犯錯時，請在第一時間站出來說：「我錯了。」

如此，你可能就是這個世界正在尋找的「對的人」。

（本文轉載自蔡淇華臉書）